Tratamiento de
datos personales

Autorización tratamiento de datos personales.

CANALES DIGITALES LUX S.A.S, identificada con NIT 901.467.230 - 0 con domicilio principal en la dirección Calle 52 # 47 – 42 Piso 7, Medellín, Antioquia, Colombia en adelante CANALES DIGITALES LUX o La Compañía con fundamento en lo dispuesto en el régimen de protección de datos personales consagrado en la Ley 1581 de 2012 y demás normas reglamentarias y complementarias, manifiesta en su condición de Responsable del tratamiento, que con ocasión a su registro en este formulario se podrá recolectar, almacenar, usar, disponer y eventualmente se podrá llegar a transmitir o transferir a nivel nacional o internacional información personal de su titularidad, correspondiente a datos de tipo general, identificación, contacto y socioeconómicos la cual será objeto de tratamiento principalmente para las siguientes finalidades:

• Desarrollar las actividades administrativas, contables, de cumplimiento y logísticas que permitan su creación y gestión como cliente de La Compañía.

• Establecer un canal de comunicación entre La Compañía y el titular para lo cual sus datos de contacto podrán ser transmitidos o transferidos a los terceros aliados que apoyan el desarrollo de los procesos misionales de La Compañía.

• Registrar, documentar y alimentar la información general y estadística de La Compañía para el desarrollo de las actividades de analítica e inteligencia de negocio, para lo cual se podrá transmitir o transferir su información a terceros aliados que apoyen los procesos de analítica.

• Adelantar actividades logísticas y administrativas que permitan el envío de información promocional, así como obsequios al titular en caso de que sea requerido.

• Eventualmente transmitir a nivel nacional o internacional sus datos personales con el objeto de permitir el funcionamiento operativo de la plataforma que soporta la página web, a través de aliados o proveedores que apoyan a La Compañía bajo el cumplimiento de los mejores estándares de seguridad y conforme los lineamientos y finalidades específicas determinadas en la presente solicitud de autorización.

• Gestionar a nivel interno y frente a los terceros competentes, la respuesta completa y oportuna a las peticiones, quejas, reclamos o solicitudes radicadas por el titular de la información, conforme a las disposiciones normativas aplicables.

• Evaluar el uso de la aplicación generando información histórica, estadística, reportes e informes para análisis interno.

En razón de lo anterior, como titular de la información, usted cuenta con el derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales; abstenerse de suministrar información personal de naturaleza sensible, solicitar la prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se da a sus datos personales; revocar la autorización otorgada, consultar de forma gratuita los datos personales previamente suministrados y acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando no se atienda en debida forma sus consultas o reclamos en materia de protección de datos personales. Para nosotros es muy importante respetar y proteger la intimidad, privacidad, seguridad y demás derechos que le asisten como titular de información personal, los cuales podrá ejercer presentando una consulta o reclamo a través de los siguientes canales de atención:

Para conocer más acerca de cómo trabajamos por la seguridad y protección de su información personal, así como la forma y mecanismos para el ejercer sus derechos como titular de información, puede acceder a la política de protección de datos personales solicitándola a través de los canales previamente descritos. En el marco de la ley 2300 de 2023 y con la finalidad de darle a conocer nuestro catálogo de productos, actividades y promociones, la compañía pone a su disposición los siguientes canales de contactabilidad comercial y publicitaria: a) Llamada telefónica b) SMS c) correo electrónico d) Whatsapp. Si desea definir o ajustar sus preferencias de contactabilidad comercial y publicitaria, copie y pegue en su navegador la siguiente url https://forms.office.com/r/R20j7g1FPh

Con el diligenciamiento del presente registro usted declara conocer y aceptar de manera expresa y por escrito, el contenido de la presente solicitud de autorización, así como el contenido de la política de protección de datos personales de La Compañía, de cuya evidencia quedará registro con el diligenciamiento del campo CheckBox de aceptación dispuesto para su autorización.