Dinámica Compra Combo Verdolaga

REGLAMENTO ACTIVIDAD PROMOCIONAL

“Dinámica Compra Combo Verdolaga y Acceso a código para compra de Boletería”

Este Reglamento tiene como finalidad regular los términos y condiciones de la Actividad promocional denominada “Dinámica Compra Combo Verdolaga y Acceso a código para compra de Boletería”, en adelante “la Actividad”, organizada por Postobón S.A., en adelante “el Organizador”. Dichos términos y condiciones cumplen con lo estipulado en el artículo 33 de la Ley 1480 de 2011, modificada por la Ley 2439 de 2024 y en la Ley 1581 de 2012.

I. ORGANIZADOR

La Actividad promocional es organizada por Postobón S.A., en adelante el “Organizador”. Quien es el responsable de la ejecución de la actividad en los términos aquí establecidos.

II. PARTICIPANTES

Podrán participar las personas mayores de edad (+18) que residan en el Área Metropolitana del Valle de Aburrá donde exista cobertura del canal de ventas o de la plataforma Weshop, siempre sé que cumplan con todos los requisitos establecidos en el presente documento, específicamente en lo establecido en la sección V “Mecánica de la Actividad”, así como en los demás documentos que lo complementen o modifiquen.

Se entiende que, al participar en esta actividad, los participantes reconocen, autorizan y aceptan de forma libre y voluntaria lo establecido en el presente reglamento, así como en los documentos complementarios que lo regulen. Los términos y condiciones aquí expuestos son definitivos y de carácter vinculante.

III. TERRITORIO DE LA ACTIVIDAD

La presente actividad se llevará a cabo exclusivamente en el Área Metropolitana del Valle de Aburrá, en las zonas con cobertura del canal de ventas o de la plataforma Weshop.

IV. VIGENCIA

Fecha de inicio de la actividad: 3 de diciembre de 2025 desde las 8:00 am
Fecha de finalización: Hasta el 10 de diciembre de 2025 o hasta agotar existencias de los quinientos (500) combos disponibles, lo que suceda primero.
Horario de entrega de códigos y combos: La entrega de los códigos se hará hasta dos (2) días hábiles después de facturada la compra (48 horas).
Fecha límite para redimir el código y adquirir la entrada: Hasta el día y hora establecidos por Tribuna Verde para la compra de boletería con código (según información publicada en su plataforma).

V. MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD

Para participar en la Actividad, el Participante deberá cumplir con los siguientes pasos y condiciones:

1. Tener una cuenta activa en WeShop

El Participante deberá contar con una cuenta registrada en la plataforma WeShop y aceptar los términos, condiciones y políticas de tratamiento de datos personales publicadas en la misma.

2. Realizar la compra del Combo Verdolaga el cual consta de una Gaseosa Manzana Postobón Pet de 3.125 L, seis unidades de Gaseosa Manzana Postobón Pet 250 ml, una Gaseosa Manzana Postobón Pet de 1.5 L, tres Gaseosas Manzana Postobón Pet de 400 ml y tres latas de Gaseosa Manzana Postobón 310 ml:

Durante la vigencia de la actividad, el participante deberá realizar la compra del “Combo Verdolaga” exclusivamente a través de la plataforma WeShop.
La compra será válida únicamente mediante pago en línea (PSE o tarjeta débito/crédito).
No se enviarán códigos en pedidos con pago contra entrega ni en transacciones rechazadas.
Esta oferta aplica únicamente para el Área Metropolitana del Valle de Aburrá.

3. Asignación del código por combo

Por cada combo adquirido, el participante recibirá un (1) código, el cual otorga acceso preferencial para la compra de una (1) entrada para la tribuna Oriental del partido correspondiente a la final de la Copa Colombia (Atlético Nacional VS Deportivo Independiente Medellín)
Se aclara que no es una boleta para el partido lo que se entregará al participante, será un código de preferencia con el cual el participante podrá, si es su elección, comprar la boleta para el partido antes referenciado a través de la plataforma de boletería de la empresa Tribuna Verde.

4. Disponibilidad y límite de compra

Se encuentran disponibles quinientos (500) combos y códigos.
Cada participante podrá adquirir máximo cuatro (4) combos.
En caso de que se realicen compras por una cantidad superior, únicamente se enviarán cuatro (4) códigos.
La entrega de códigos estará sujeta a la disponibilidad de inventario y se efectuará hasta agotar existencia.

5. Entrega y vigencia del código

Los códigos serán enviados vía SMS (Mensaje de texto) al número registrado en la compra, dentro de los siguientes plazos:
- Hasta dos (2) días hábiles después de facturada la compra (48 horas).
El código permanecerá habilitado hasta 48 horas antes de la fecha oficial del partido, si el participante no usa su código hasta 48 horas antes del partido para la compra de su boleta el código quedará deshabilitado y no podrá ser redimido.

6. Gestión de novedades sobre el envío del código

Cualquier inconveniente relacionado con el envío del código deberá ser gestionado a través del canal WhatsApp de atención al cliente WeShop, disponible en el WhatsApp: +57 3004569471.

7. Redención del código para compra de boleta

Una vez recibido, el código deberá ingresarse en el sitio web https://www.tribunaverde.com/ para realizar la compra de la entrada.
Tribuna Verde habilitará la compra con código hasta la fecha y hora límite establecida en su plataforma.
Si el participante no efectúa la compra dentro del plazo establecido, el código será cancelado.

8. Gestión de novedades sobre el uso del código

Para inconvenientes relacionados con el uso del código en la plataforma de Tribuna Verde, el Participante deberá comunicarse a la línea de atención al cliente: +57 3136220438.

9. Restricciones y consideraciones adicionales

Cada código es de uso único y no es transferible.
En caso de que los productos no sean recibidos y/o sean rechazados en reparto, pero el participante ya haya recibido su código, no aplicará devolución de dinero de la compra del combo.

VI. ASIGNACIÓN DE CÓDIGOS

Los códigos serán asignados a los participantes en estricto orden de compra, siempre que cumplan con todos los requisitos establecidos en este reglamento, especialmente los descritos en el punto V. La entrega se realizará únicamente hasta agotar las quinientas (500) unidades disponibles del “Combo Verdolaga”. Cada participante podrá recibir un máximo de cuatro (4) códigos, los cuales estarán habilitados 48 horas antes de la fecha oficial del evento, conforme al límite de compra permitido.

VII. CAUSALES DE DESCALIFICACIÓN

Los Participantes deberán dar entero cumplimiento a lo establecido en el presente Reglamento, de lo contrario serán descalificados. Asimismo, en caso de identificarse fraude por parte de alguno de ellos, el Organizador podrá descalificarlo sin el deber de notificarle. Esta medida aplica, sin limitarse a ello, a cuando se utilice información falsa, imprecisa o a su juicio, se cometa cualquier infracción que vaya en detrimento de la marca que se promociona, del Organizador, sus empleados o accionistas. En consecuencia, de cumplirse cualquiera de estas situaciones, no habrá lugar a la entrega del premio y el Organizador se reservará el derecho de iniciar acciones legales.

Igualmente, so pena de descalificación, los Participantes deberán abstenerse de realizar cualquier tipo de comentario en redes sociales que denigre a terceros o al Organizador y sus marcas.

VIII. ENTREGA DE LOS CÓDIGOS

Una vez confirmada la compra del Combo Verdolaga y aprobado el pago, el Participante recibirá su código a de SMS (mensaje de texto) máximo dentro de las 48 horas siguientes a la aprobación del pago, según la información registrada en la plataforma WeShop y conforme a los siguientes lineamientos:

El envío del código se realizará al número de teléfono suministrado por el Participante en el proceso de compra.
El Participante será responsable de garantizar que el número registrado sea correcto y se encuentre activo para la recepción del mensaje.

Tiempos de Entrega:

Una vez aprobado el pago, la entrega del código se efectuará máximo dentro de las 48 horas siguientes a la aprobación del pago.
Los pagos aprobados fuera de este horario recibirán el código al día hábil siguiente.
El tiempo de entrega del código podrá variar dependiendo de las condiciones de operación de la plataforma de mensajería o de los sistemas vinculados utilizados para este fin por el Organizador.

Responsabilidad y Restricciones:

Cada código deberá ser recibido únicamente por el Participante titular de la compra, quien será responsable de su adecuado uso y custodia. El Organizador no se hace responsable por la pérdida, transferencia indebida o uso no autorizado del código por parte del Participante o de terceros.
Los códigos son personales, de uso único y no transferibles. En caso de que el Participante no pueda recibir, usar o redimir su código por cualquier circunstancia, no tendrá derecho a reposición, cambio, reenvío o compensación de ningún tipo.
En el evento en que el envío del código no pueda efectuarse debido a error en los datos proporcionados por el Participante, indisponibilidad del número registrado, bloqueo del canal o cualquier causa atribuible al Participante, se entenderá como entregado y no procederá un nuevo envío.
Si el pedido asociado a la compra del Combo Verdolaga no es recibido o es rechazado por el Participante en el momento del reparto, pero el código ya ha sido enviado, no aplicará devolución de dinero sobre la compra realizada.
En caso que el evento o partido de la final de la Copa Colombia no se realicé, Postobón no estará en la obligación de realizar devolución de dinero, pago, o cualquier otro mecanismo de compensación pues lo que esta comprando el participante es un combo el cual trae consigo un código cuya redención dependerá de la realización del partido por parte de los organizadores del mismo.

IX. TÉRMINOS LEGALES, CONDICIONES Y RESTRICCIONES

Podrán participar las personas descritas en el punto II.
Se entenderá que toda persona participante en la actividad promocional conoce y acepta íntegramente este Reglamento y los demás documentos que lo complementen, por lo que no presentará reclamos ni acciones de cualquier naturaleza contra el Organizador en relación con estos.
La Actividad no es acumulable con otras promociones y/u ofertas.
Los premios ofrecidos no serán canjeables por otros diferentes a los autorizados ni por su equivalente en dinero.
Los premios son personales e intransferibles, por lo tanto, el Participante ganador que por cualquier circunstancia no pueda o renuncie a recibir uno de ellos, no tendrá derecho ni a reclamarlo después ni a compensación alguna por este concepto.
El Organizador descalificará de forma inmediata al Participante, sin asumir responsabilidad alguna frente a él, si se llegaren a detectar adulteraciones de su parte en la participación en la Actividad, o incluso, con la simple sospecha de fraudes; manipulación manual, automatizada o robótica; o cualquier irregularidad.
Igualmente, so pena de descalificación, los Participantes deberán abstenerse de realizar cualquier tipo de comentario en redes sociales que denigre a terceros o al Organizador y sus marcas.
Si no se entregasen la totalidad de los premios disponibles para la actividad, no se entenderá que la misma se prorroga a menos que el Organizador públicamente lo comunique.
El Organizador se reserva variar de forma unilateral el premio en caso de que sobrevengan circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor, en cuyo caso propenderá por entregar uno de similares o iguales características.
Todos los datos personales e información que proporcione el Participante deben ser veraces, completos, exactos, actualizados, comprobables y comprensibles.
Se aclara que los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los términos y condiciones de uso de la plataforma de contacto Weshop que los participantes previamente deberán aceptar, y que se encuentran en la siguiente dirección electrónica: www.weshop.com.co/docs/tratamiento-datos-personales.pdf
El Participante reconoce y acepta que quién exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de la plataforma de contacto Weshop es esta misma, no el Organizador. El alcance del Organizador en relación con las operaciones realizadas por la plataforma es limitado, actuando solo en calidad de proveedor de la misma.

X. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Organizador se exime de toda responsabilidad por los posibles efectos y consecuencias, derivadas de cualquier violación o inobservancia a este Reglamento en que eventualmente incurran los Participantes, las cuales serán de su exclusiva responsabilidad.
La responsabilidad del Organizador finalizará al poner a disposición de los ganadores los premios a los que se hicieron acreedores, y de ninguna manera se extenderá al uso de los mismos o al destino que cada ganador decida darles.
El Organizador no será responsable respecto de los errores en los datos de entrega que comuniquen los participantes cuando estos sean contactados.
Tanto el Organizador como sus accionistas, sociedades controlantes, controladas y vinculadas, aliados comerciales y representantes, no serán responsables por ningún daño o perjuicio, de cualquier tipo que fuere, que puedan sufrir los Participantes – ganadores o terceros, sobre sus personas y/o bienes, con motivo de o con relación a su participación en la Actividad, bien sea antes, durante o después o con ocasión del uso y/o disfrute de los premios.
El Organizador en ningún caso será responsable por fallas o alteraciones en la conexión a internet, fallas o interrupciones en la plataforma digital o su servicio ni por las condiciones de las redes y/o equipos de los participantes.
El Organizador tampoco será responsable por los daños derivados de eventuales errores humanos, acciones deliberadas de terceros o hechos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran interrumpir o alterar el desarrollo de la Actividad, la redención y/o el disfrute de los premios.
El Participante ganador asume la totalidad de la responsabilidad por los daños y perjuicios que eventualmente pueda sufrir durante el proceso de reclamación, uso y/o disfrute del premio.
En consecuencia, los Participantes renuncian a toda pretensión, reclamación, requerimiento o acción relacionada con el resarcimiento de daños y perjuicios que, en contra del Organizador, sus accionistas, etc., pueda impetrar.

XI. DERECHOS DE IMAGEN

Al decidir participar en la Actividad, los participantes autorizan al Organizador, libre de costo o remuneración alguna, a divulgar su nombre, imagen, voz (en adelante “la Imagen”) en cualquier actividad publicitaria con fines promocionales y en cualquier medio durante los dos (02) años siguientes contados desde la fecha de inicio de la presente actividad.
Los participantes y posibles ganadores reconocen que su participación y los detalles de este probablemente tendrán publicidad en medios de comunicación masiva.
Adicionalmente, quien resultare como posible ganador autoriza el uso de su imagen y la utilización de la imagen obtenida de la realización de cualquier actividad promocional relacionada con la recepción del premio y/o con la promoción de los productos del Organizador dentro de un (1) año siguiente contado desde la fecha de premiación correspondiente.
Los derechos patrimoniales sobre todos los materiales publicitarios le pertenecen al Organizador.

XII. SITUACIONES QUE AFECTEN LA REALIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD

Si la Actividad fuese interferida en cualquier modo o por cualquier razón, o si cualquier aspecto de la misma no pudiese ser llevado a cabo de acuerdo a lo planeado debido a condiciones de fuerza mayor o caso fortuito que corrompan o afecten su administración, el Organizador podrá, a su discreción, y sin necesidad de informar previamente a los Participantes de tal circunstancia, cancelar, terminar, modificar, diferir o suspender la Actividad o invalidar cualquier inscripción afectada.
En caso de situaciones de guerra, hechos de terrorismo, estado de emergencia sanitaria, ecológica o desastre, toques de queda, asonadas, bloqueos graves a vías públicas, o similares, el Organizador se reserva el derecho de cancelar, terminar, modificar o suspender la actividad.
En todo caso, el Organizador garantizará el respeto del derecho de los Participantes a ser informados y, en caso de que hayan seguido correcta y completamente la mecánica de la Actividad y esta haya culminado dando como resultado la selección de ganadores, el derecho a que le sea entregado el premio en las condiciones estipuladas.

XIII. JURISDICCIÓN

Toda controversia que en virtud de esta actividad promocional se genere entre el Participante y el Organizador, será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la justicia ordinaria de la República de Colombia.

XIV. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Autorizaciones Previas:

Quien participe en la Actividad ha previamente autorizado a la plataforma de contacto Weshop para tratar sus datos personales, todo de conformidad con su respectiva política de tratamiento de datos, disponible en: https://www.weshop.com.co/docs/tratamiento-datos-personales.pdf
Para la participación en la Actividad promocional se requerirá de la recolección, procesamiento, almacenamiento, circulación y disposición de la información personal del Participante cuyo tratamiento será realizado conforme a las políticas de protección y privacidad de datos personales del Organizador a encontrar en la siguiente dirección: https://www.postobon.com/sites/default/files/be1-04-230tratamientodedatospersonalesv21_1.pdf.
Asimismo, el Participante expresamente acepta la transferencia y/o transmisión de sus datos personales a cualquier proveedor del Organizador, bien sea en Colombia o en el exterior.
La transferencia y/o transmisión de datos del Participante, sólo se realizará para efectos operativos y tecnológicos de las plataformas digitales y/o aplicaciones.

Revelación de Información Confidencial:

El Organizador podrá revelar la información clasificada como confidencial por el Participante en los siguientes casos:

Si fuese requerida por una autoridad judicial o administrativa;
Si fuese necesario a fin de ejercer sus derechos bajo los términos y condiciones;
Si dichos datos pudieran resultar de utilidad para la protección de derechos de terceros;
Cuando fuese útil para la protección de los derechos, propiedad o seguridad del Organizador, así como sus sociedades controlantes, controladas y vinculadas, y directores, gerentes, empleados, los usuarios o el público en general.

Disposiciones Específicas del Tratamiento de Datos:

Uso de información: La participación en la Actividad requerirá del tratamiento de datos personales de naturaleza general, identificación, contacto y sensibles asociados a datos de contacto para la entrega de los premios.
Captura de información: Se requiere la recolección de información a través de la vinculación del usuario de la plataforma digital y durante la premiación de los ganadores mediante comunicación directa con el concursante.
Veracidad: Todos los datos personales e información que proporcione el Participante deben ser veraces, completos, exactos, actualizados, comprobables y comprensibles.
Autorización de Terceros: Al suministrar información personal de cualquier tercero, el Participante declara que cuenta con la autorización del respectivo titular.

Finalidades del Tratamiento:

La información personal es utilizada para las siguientes finalidades específicas:

Realizar eventuales comunicaciones con fines comerciales, publicitarios, así como noticias o eventos asociados.
Controlar el cumplimiento de los presentes términos y condiciones de la Actividad.
Evaluar la información histórica y estadística generada con ocasión al desarrollo de la Actividad.
Soportar el funcionamiento de los sistemas y demás requerimientos de la infraestructura tecnológica.
Soportar al usuario en la atención de dudas o inquietudes asociadas al desarrollo de la Actividad.
Gestionar la realización de los aspectos administrativos y logísticos asociados a la efectiva entrega de premios.
Permitir el desarrollo de las labores de supervisión y vigilancia por parte de las autoridades competentes, así como el desarrollo de las auditorías internas.

Derechos del Titular:

El Participante tiene derecho a solicitar la actualización, corrección, modificación o supresión de la información personal, así como a solicitar la cancelación de la autorización total o parcial del tratamiento de sus datos personales siempre que no persista un deber legal o contractual.

Canales de Atención en Materia de Protección de Datos Personales:

Correo electrónico: cumplimiento@postobon.com
También a través de los demás canales descritos en la política de tratamiento de datos personales del Organizador.

Seguridad de la Información:

El Organizador dispondrá todos los medios a su alcance para prevenir y evitar la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos. No obstante, el Organizador no asume ninguna responsabilidad sobre los fallos de funcionamiento, errores, omisiones u otras limitaciones.
La elusión de las medidas tecnológicas de protección, así como el acceso no autorizado a los contenidos, será considerada como una intromisión ilícita.

Consentimiento:

Con la participación en la Actividad, el Participante declara que acepta de manera previa, expresa e inequívoca el tratamiento de sus datos personales en los términos legales anteriormente descritos.

XV. MODIFICACIONES E INTERPRETACIÓN

El Organizador determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista en el presente Reglamento, siendo la única autoridad interpretativa de las mismas, reservándose el derecho a efectuar cualquier tipo de adición y/o modificación respecto de aquellas situaciones, siempre y cuando no se altere la esencia de la Actividad y sea conforme con la normatividad aplicable.

XVI. INFORMACIÓN ADICIONAL

En caso de duda acerca del contenido o interpretación del Reglamento o en caso de dificultades en la participación de la Actividad, deberá comunicarse con el Organizador a su línea gratuita de atención al cliente a nivel nacional: 018000515959.

Otros Canales de Contacto:

El Participante podrá también ingresar a la página web https://www.postobon.com/formulario/rosita donde deberá incluir sus datos personales y de contacto requeridos para la tramitación y solución de la consulta.
El tiempo de respuesta por parte del Organizador será de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha en la cual el Participante se comunique.

XVII. FECHA DE ELABORACIÓN DE ESTE REGLAMENTO

Este reglamento fue expedido el día 27 de noviembre de 2025.

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