REGLAMENTO
ACTIVIDAD PROMOCIONAL “Dinámica Compra Combo Giro de Rigo con Código de Inscripción y Participación por Cupo Gratuito”
Este Reglamento tiene como finalidad regular los términos y condiciones de la Actividad promocional denominada “Dinámica Compra Combo Giro de Rigo con Código de Inscripción y Participación por Cupo Gratuito”, evento que se llevará a cabo en la ciudad de Cali el día 1 de noviembre del 2026 de 2026 en adelante “la Actividad”, organizada por Postobón S.A., en adelante “el Organizador”. Dichos términos y condiciones cumplen con lo estipulado en el artículo 33 de la Ley 1480 de 2011, modificada por la Ley 2439 de 2024 y en la Ley 1581 de 2012.
I. ORGANIZADOR
La Actividad promocional es organizada por Postobón S.A., en adelante el “Organizador”. Quien es el responsable de la ejecución de la actividad en los términos aquí establecidos.
II. PARTICIPANTES
Podrán participar las personas mayores de edad (+18) que residan en el territorio nacional colombiano, en las zonas donde exista cobertura del canal de ventas o de la plataforma WeShop (Barranquilla, Bello, Bogotá, Bucaramanga, Caldas, Cali, Copacabana, Envigado, Floridablanca, Itagüí, Jamundí, La Estrella, Malambo, Medellín y el Área Metropolitana, Piedecuesta, Sabaneta y Soledad.), siempre y cuando cumplan con todos los requisitos establecidos en el presente documento, específicamente en lo previsto en la sección V “Mecánica de la Actividad”, así como en los demás documentos que lo complementen o modifiquen.
Se entiende que, al participar en esta actividad, los participantes reconocen, autorizan y aceptan de forma libre y voluntaria lo establecido en el presente reglamento, así como en los documentos complementarios que lo regulen. Los términos y condiciones aquí expuestos son definitivos y de carácter vinculante.
III. TERRITORIO DE LA ACTIVIDAD
La presente actividad se llevará a cabo a nivel nacional, en las zonas del territorio colombiano donde exista cobertura del canal de ventas o de la plataforma WeShop (Barranquilla, Bello, Bogotá, Bucaramanga, Caldas, Cali, Copacabana, Envigado, Floridablanca, Itagüí, Jamundí, La Estrella, Malambo, Medellín y el Área Metropolitana, Piedecuesta, Sabaneta y Soledad.).
IV. VIGENCIA
- Fecha de inicio de la actividad: 2 de febrero de 2026 a las 10:00 a. m.
- Fecha de finalización: Hasta el 10 de febrero de 2026 o hasta agotar existencias de los mil (1.000) combos disponibles, lo que suceda primero.
- Horario de entrega de códigos y combos: La entrega de los códigos se hará hasta dos (2) días hábiles después de aceptar y recibir el combo.
Fecha límite para redimir el código y adquirir la entrada: El día 16 de febrero de 2026 desde las 12:00 a. m. hasta las 11:59 p.m. en la página web www.giroderigo.com
V. MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD
Para participar en la Actividad, el Participante deberá cumplir con los siguientes pasos y condiciones:
a) Tener una cuenta activa en el canal de ventas “WeShop”
El Participante deberá contar con una cuenta registrada en la plataforma WeShop y aceptar los términos, condiciones y políticas de tratamiento de datos personales publicadas en la misma.
b) Realizar la compra del Combo Giro de Rigo el cual consta de una Gaseosa Manzana Postobón Pet de 3.125 L, seis unidades de Gaseosa Manzana Postobón Pet 250 ml, una Gaseosa Manzana Postobón Pet de 1.5 L, tres Gaseosas Manzana Postobón Pet de 400 ml, tres latas de Gaseosa Manzana Postobón 310 ml y una Gaseosa Manzana Postobón Pet de 2.5 L:
Durante la vigencia de la actividad, el participante deberá adquirir el “Combo Giro de Rigo” exclusivamente a través de la plataforma WeShop.
- La compra será válida únicamente mediante pago en línea (PSE o tarjeta débito/crédito).
- No se enviarán códigos en pedidos con pago contra entrega ni en transacciones rechazadas.
c) Asignación del código por combo
Por cada combo adquirido, el Participante recibirá un (1) código, el cual le otorga un acceso para realizar la compra e inscripción al Giro de Rigo 2026. (la persona solo puede comprar máximo 4 combos)
Se aclara que no se entrega la inscripción directamente con la compra del combo; se entrega un código de inscripción, que el participante podrá usar el día habilitado para realizar tal inscripción en la página web www.giroderigo.com
En caso que el participante no use este código de inscripción el día 16 de febrero de 2026, el código perderá su validez y no podrá ser utilizado posteriormente. El Organizador no será responsable por su no utilización, vencimiento o redención extemporánea.
Este es el instructivo para redimir el código en la Etapa Manzana el 16 de febrero del 2026 en la página www.giroderigo.com
d) Disponibilidad y límite de compra
Se encuentran disponibles mil (1.000) combos y códigos.
- Cada participante podrá adquirir máximo cuatro (4) combos.
- En caso de que se realicen compras por una cantidad superior, únicamente se enviarán cuatro (4) códigos.
VI. ASIGNACIÓN DE CÓDIGOS
Los códigos serán asignados a los participantes en estricto orden de compra, siempre que cumplan con todos los requisitos establecidos en este reglamento, especialmente los descritos en el punto V. La entrega se realizará únicamente hasta agotar las mil (1.000) unidades disponibles del “Combo Giro de Rigo”. Cada participante podrá recibir un máximo de cuatro (4) códigos, de acuerdo con el límite de compra permitido.
VII. CAUSALES DE DESCALIFICACIÓN
Los Participantes deberán dar entero cumplimiento a lo establecido en el presente Reglamento, de lo contrario serán descalificados. Asimismo, en caso de identificarse fraude por parte de alguno de ellos, el Organizador podrá descalificarlo sin el deber de notificarle. Esta medida aplica, sin limitarse a ello, a cuando se utilice información falsa, imprecisa o a su juicio, se cometa cualquier infracción que vaya en detrimento de la marca que se promociona, del Organizador, sus empleados o accionistas. En consecuencia, de cumplirse cualquiera de estas situaciones, no habrá lugar a la entrega del premio y el Organizador se reservará el derecho de iniciar acciones legales.
Igualmente, so pena de descalificación, los Participantes deberán abstenerse de realizar cualquier tipo de comentario en redes sociales que denigre a terceros o al Organizador y sus marcas.
VIII. ENTREGA DE LOS CÓDIGOS
Una vez confirmada la compra del Combo Giro de Rigo y aprobado el pago, el Participante recibirá su código vía SMS (mensaje de texto) máximo dentro de los 2 días hábiles siguientes a la aceptación del combo, según la información registrada en la plataforma WeShop y conforme a los siguientes lineamientos:
- El envío del código se realizará al número de teléfono suministrado por el Participante en el proceso de compra.
- El Participante será responsable de garantizar que el número registrado sea correcto y se encuentre activo para la recepción del mensaje.
Los pagos aprobados fuera del horario operativo del sistema recibirán el código al día hábil siguiente. El tiempo de entrega del código podrá variar dependiendo de las condiciones de operación de la plataforma de mensajería o de los sistemas vinculados utilizados para este fin por el Organizador.
Cada código deberá ser recibido únicamente por el titular de la compra, quien será responsable de su adecuado uso y custodia. El Organizador no se hace responsable por la pérdida, transferencia indebida o uso no autorizado del código por parte del Participante o de terceros.
Los códigos son personales, de uso único y no transferibles. En caso de que el Participante no pueda recibir, usar o redimir su código por cualquier circunstancia, no tendrá derecho a reposición, reenvío, cambio o compensación de ningún tipo.
En el evento en que el envío del código no pueda efectuarse debido a error en los datos proporcionados por el Participante, indisponibilidad del número registrado, bloqueo del canal o cualquier causa atribuible al Participante, se entenderá como entregado y no procederá un nuevo envío.
Si el pedido asociado al Combo Giro de Rigo no es recibido o es rechazado por el Participante en el momento del reparto, pero el código ya ha sido enviado, no aplicará devolución de dinero sobre la compra realizada.
IX. TÉRMINOS LEGALES, CONDICIONES Y RESTRICCIONES
- Podrán participar las personas descritas en el punto II.
- Se entenderá que toda persona participante en la actividad promocional conoce y acepta íntegramente este Reglamento y los demás documentos que lo complementen, por lo que no presentará reclamos ni acciones de cualquier naturaleza contra el Organizador en relación con estos.
- La Actividad no es acumulable con otras promociones y/u ofertas.
- Los premios ofrecidos no serán canjeables por otros diferentes a los autorizados ni por su equivalente en dinero.
- Los premios son personales e intransferibles, por lo tanto, el Participante ganador que por cualquier circunstancia no pueda o renuncie a recibir uno de ellos, no tendrá derecho ni a reclamarlo después ni a compensación alguna por este concepto. En este sentido, el Organizador queda plenamente facultado para reasignarlo de acuerdo con el procedimiento descrito en el presente Reglamento.
- El Organizador descalificará de forma inmediata al Participante, sin asumir responsabilidad alguna frente a él, si se llegaren a detectar adulteraciones de su parte en la participación en la Actividad, o incluso, con la simple sospecha de fraudes; manipulación manual, automatizada o robótica; o cualquier irregularidad.
- Igualmente, so pena de descalificación, los Participantes deberán abstenerse de realizar cualquier tipo de comentario en redes sociales que denigre a terceros o al Organizador y sus marcas.
- Si no se entregasen la totalidad de los premios disponibles para la actividad, no se entenderá que la misma se prorroga a menos que el Organizador públicamente lo comunique. El Organizador se reserva variar de forma unilateral el premio en caso de que sobrevengan circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor, en cuyo caso propenderá por entregar uno de similares o iguales características.
- Todos los datos personales e información que proporcione el Participante deben ser veraces, completos, exactos, actualizados, comprobables y comprensibles. En este sentido, el Participante reconoce y acepta que todos los datos e información suministrada y registrada, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
- Se aclara que los presentes términos y condiciones del presente Reglamento se encuentran sujetos a los términos y condiciones de uso de la plataforma de contacto Weshop que los participantes previamente deberán aceptar, y que se encuentran en la siguiente dirección electrónica: www.weshop.com.co/docs/tratamiento-datos-personales.pdf?wsViewOut=true.
- El Participante reconoce y acepta que quién exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de la plataforma de contacto Weshop es esta misma, no el Organizador. El alcance del Organizador en relación con las operaciones realizadas por la plataforma es limitado, actuando solo en calidad de proveedor de la misma.
X. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
- El Organizador se exime de toda responsabilidad por los posibles efectos y consecuencias, derivadas de cualquier violación o inobservancia a este Reglamento en que eventualmente incurran los Participantes, las cuales serán de su exclusiva responsabilidad.
- La responsabilidad del Organizador finalizará al poner a disposición de los ganadores los premios a los que se hicieron acreedores, y de ninguna manera se extenderá al uso de los mismos o al destino que cada ganador decida darles. c) El Organizador no será responsable respecto de los errores en los datos de entrega que comuniquen los participantes cuando estos sean contactados.
- Tanto el Organizador como sus accionistas, sociedades controlantes, controladas y vinculadas, aliados comerciales y representantes, no serán responsables por ningún daño o perjuicio, de cualquier tipo que fuere, que puedan sufrir los Participantes – ganadores o terceros, sobre sus personas y/o bienes, con motivo de o con relación a su participación en la Actividad, bien sea antes, durante o después o con ocasión del uso y/o disfrute de los premios.
- El Organizador en ningún caso será responsable por fallas o alteraciones en la conexión a internet, fallas o interrupciones en la plataforma digital o su servicio ni por las condiciones de las redes y/o equipos de los participantes, que impidan al Participante, total o temporalmente, acceder a la compra de los productos identificados con las marcas participantes, así como tampoco por eventuales ausencias de productos o combos a través de la misma.
- El Organizador tampoco será responsable por los daños derivados de eventuales errores humanos, acciones deliberadas de terceros o hechos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran interrumpir o alterar el desarrollo de la Actividad, la redención y/o el disfrute de los premios.
- El Participante ganador asume la totalidad de la responsabilidad por los daños y perjuicios que eventualmente pueda sufrir durante el proceso de reclamación, uso y/o disfrute del premio y, por tanto, libera de responsabilidad al Organizador por todo concepto.
- En consecuencia, los Participantes renuncian a toda pretensión, reclamación, requerimiento o acción relacionada con el resarcimiento de daños y perjuicios que, en contra del Organizador, sus accionistas, sociedades controlantes, controladas y vinculadas, aliados comerciales, clientes y/o representantes, pueda impetrar, cualquiera que sea la jurisdicción, acción o procedimiento utilizado.
XI. DERECHOS DE IMAGEN
Al decidir participar en la Actividad, los participantes autorizan al Organizador, libre de costo o remuneración alguna, a divulgar su nombre, imagen, voz (en adelante “la Imagen”) en cualquier actividad publicitaria con fines promocionales y en cualquier medio durante los dos (02) años siguientes contados desde la fecha de inicio de la presente actividad.
Los participantes y posibles ganadores reconocen que, dada la naturaleza de la actividad, significa que su participación y los detalles de este probablemente tendrán publicidad en medios de comunicación masiva tales como televisión, prensa, radio y/o redes sociales tales como Facebook, Instagram, entre otras.
Adicionalmente, quien resultare como posible ganador autoriza el uso de su imagen y la utilización de la imagen obtenida de la realización de cualquier actividad promocional relacionada con la recepción del premio y/o con la promoción de los productos del Organizador dentro de un (1) año siguiente contado desde la fecha de premiación correspondiente. No obstante, el Organizador transmitirá las fotografías, afiches, películas y/o grabación sonora del posible ganador con el propósito de que tenga conocimiento del material a publicar.
Los derechos patrimoniales sobre todos los materiales publicitarios le pertenecen al Organizador, como titular de las marcas participantes, quien podrá explotarlos según lo considere conveniente y dentro de las condiciones definidas en el presente Reglamento.
XII. SITUACIONES QUE AFECTEN LA REALIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD
Si la Actividad fuese interferida en cualquier modo o por cualquier razón, o si cualquier aspecto de la misma no pudiese ser llevado a cabo de acuerdo a lo planeado debido a condiciones de fuerza mayor o caso fortuito que corrompan o afecten su administración, seguridad, justicia, integridad o correcta conducción, y que vayan más allá del control razonable del Organizador, este podrá, a su discreción, y sin necesidad de informar previamente a los Participantes de tal circunstancia, cancelar, terminar, modificar, diferir o suspender la Actividad o invalidar cualquier inscripción afectada.
En caso de situaciones de guerra, hechos de terrorismo, estado de emergencia sanitaria, ecológica o desastre, toques de queda, asonadas, bloqueos graves a vías públicas, o similares, el Organizador se reserva el derecho de cancelar, terminar, modificar o suspender la actividad, caso frente al cual hará esfuerzos razonables por informar al público por los mismos medios en que se ha publicitado esta actividad.
En todo caso, el Organizador garantizará el respeto del derecho de los Participantes a ser informados y, en caso de que hayan seguido correcta y completamente la mecánica de la Actividad y esta haya culminado dando como resultado la selección de ganadores, el derecho a que le sea entregado el premio en las condiciones estipuladas.
XIII. JURISDICCIÓN:
Toda controversia que en virtud de esta actividad promocional se genere entre el Participante y el Organizador, será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la justicia ordinaria de la República de Colombia.
XIV. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:
Quien participe en la Actividad ha previamente autorizado a la plataforma de contacto Weshop para tratar sus datos personales, todo de conformidad con su respectiva política de tratamiento de datos, disponible en: https://www.weshop.com.co/docs/tratamiento- datos-personales.pdf?wsViewOut=true
Para la participación en la Actividad promocional se requerirá de la recolección, procesamiento, almacenamiento, circulación y disposición de la información personal del Participante cuyo tratamiento será realizado conforme a las políticas de protección y privacidad de datos personales del Organizador a encontrar en la siguiente dirección: https://www.postobon.com/sites/default/files/be1-04- 230tratamientodedatospersonalesv21_1.pdf
Asimismo, el Participante expresamente acepta la transferencia y/o transmisión de sus datos personales a cualquier proveedor del Organizador, bien sea en Colombia o en el exterior, teniendo en cuenta que las plataformas digitales son o pueden ser manejadas en otro país. Dicho procedimiento será llevado a cabo de conformidad con la legislación colombiana relativa a protección de datos personales.
La transferencia y/o transmisión de datos del Participante, sólo se realizará para efectos operativos y tecnológicos de las plataformas digitales y/o aplicaciones que utilice en desarrollo de sus actividades digitales.
El Participante podrá clasificar parte o la totalidad de sus datos o contenidos de su propiedad como confidenciales. No obstante, el Organizador podrá revelar dicha información en los siguientes casos:
- Si fuese requerida por una autoridad judicial o administrativa;
- Si fuese necesario a fin de ejercer sus derechos bajo los términos y condiciones;
- Si dichos datos pudieran resultar de utilidad para la protección de derechos de terceros;
- Cuando fuese útil para la protección de los derechos, propiedad o seguridad del Organizador, así como sus sociedades controlantes, controladas y vinculadas, y directores, gerentes, empleados, los usuarios o el público en general.
- De igual modo, el manejo de los datos personales de los Participantes se efectuará con arreglo a las siguientes disposiciones:
- Uso de información: la participación en la Actividad requerirá del tratamiento de datos personales de naturaleza general, identificación, contacto y sensibles asociados a datos de contacto para la entrega de los premios.
- Captura de información: Para la participación en la Actividad se requiere de la recolección de información a través de la vinculación del usuario de la plataforma digital durante la fase de desarrollo o a través del aplicativo respectivo, y durante la premiación de los ganadores se requerirá recolectar la información necesaria para la entrega de premios mediante comunicación directa con el concursante.
- Todos los datos personales e información que proporcione el Participante deben ser veraces, completos, exactos, actualizados, comprobables y comprensibles. En este sentido, el Participante reconoce y acepta que todos los datos e información suministrada y registrada, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
- Al suministrar información personal de cualquier tercero, el Participante declara que cuenta con la autorización del respectivo titular para la entrega al Organizador de la misma.
- Finalidades del tratamiento:
- Realizar eventuales comunicaciones con fines comerciales, publicitarios, así como noticias o eventos asociados del Organizador o sus aliados y que puedan ser del interés de los usuarios, directamente o través de terceros.
- Controlar el cumplimiento de los presentes términos y condiciones de la Actividad.
- Evaluar la información histórica y estadística generada con ocasión al desarrollo de la Actividad, así como la generación de reportes e informes para análisis internos o terceros.
- Soportar el funcionamiento de los sistemas y demás requerimientos de la infraestructura tecnológica empleada para el desarrollo de la Actividad, para lo cual se podrá realizar transmisión de información a terceros aliados o proveedores que brinden los servicios conexos.
- Soportar al usuario en la atención de dudas o inquietudes asociadas al desarrollo de la Actividad.
- Gestionar la realización de los aspectos administrativos y logísticos asociados a la realización de la Actividad, así como las labores logísticas, jurídicas y administrativas asociadas a la efectiva entrega de premios.
- Permitir el desarrollo de las labores de supervisión y vigilancia por parte de las autoridades competentes, así como el desarrollo de las auditorías internas por parte del equipo del Organizador.
- Sin perjuicio de las finalidades del tratamiento previstas en la política de protección de datos personales del Organizador, la información personal es utilizada para las siguientes finalidades específicas asociadas al desarrollo de la Actividad promocional:
- Derechos del titular: Conforme a las disposiciones normativas y política del Organizador, el Participante tiene derecho a solicitar la actualización, corrección, modificación o supresión de la información personal, así como a solicitar la cancelación de la autorización total o parcial del tratamiento de sus datos personales siempre que no persista un deber legal o contractual que obligue a su retención.
- Canales de atención en materia de protección de datos personales: Para el ejercicio de sus derechos, el Organizador ha dispuesto del siguiente correo electrónico: cumplimiento@postobon.com; a través del cual los participantes podrán presentar sus consultas y reclamos asociadas a la protección de sus datos personales, así como a través de los demás canales descritos en la política de tratamiento de datos personales del Organizador.
- Seguridad de la información: El Organizador dispondrá todos los medios a su alcance y la mayor diligencia debida, para prevenir y evitar la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos. No obstante, el Organizador no asume ninguna responsabilidad sobre los fallos de funcionamiento, errores, omisiones u otras limitaciones asociadas a los sistemas, herramientas, software y demás recursos empleados en el desarrollo de la presente Actividad.
- La elusión de las medidas tecnológicas de protección, así como el acceso no autorizado a los contenidos, bases de datos o servicios del Organizador, será considerada como una intromisión ilícita, frente a la cual el Organizador conservará todas aquellas acciones legales que le confieren la legislación vigente de la República de Colombia.
- Consentimiento: Con la participación en la Actividad, el Participante declara que acepta de manera previa, expresa e inequívoca el tratamiento de sus datos personales en los términos legales anteriormente descritos.
XV. MODIFICACIONES E INTERPRETACIÓN
El Organizador determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista en el presente Reglamento, siendo la única autoridad interpretativa de las mismas, reservándose el derecho a efectuar cualquier tipo de adición y/o modificación respecto de aquellas situaciones, siempre y cuando no se altere la esencia de la Actividad y sea conforme con la normatividad aplicable.
XVI. INFORMACIÓN ADICIONAL
En caso de duda acerca del contenido o interpretación del Reglamento o en caso de dificultades en la participación de la Actividad, deberá comunicarse con el Organizador a su línea gratuita de atención al cliente a nivel nacional: 018000515959.
Dependiendo de la complejidad de la inquietud presentada, le podrán dar solución inmediata o remitir su duda al área encargada. En el segundo caso un representante autorizado del Organizador se comunicará con el Participante para resolver sus inquietudes. El Participante podrá también ingresar a la página web https://www.postobon.com/formulario/rosita donde deberá incluir sus datos personales y de contacto requeridos para la tramitación y solución de la consulta, junto con su duda o inquietud, sobre la cual recibirá un correo de respuesta. El tiempo de respuesta por parte del Organizador será de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha en la cual el Participante se comunique. Si transcurrido el lapso indicado anteriormente no ha recibido respuesta, lo invitamos a que se comunique nuevamente con el Organizador con el fin de darle una explicación y respuesta a su inquietud.
XVII. FECHA DE ELABORACIÓN DE ESTE REGLAMENTO
Este reglamento fue expedido el día 26 de enero del 2026.
